support_agentMantención

Servicios postventa

Atención continua, garantías y soporte técnico tras la entrega de la obra para resolver observaciones y asegurar tu tranquilidad.

check_circleAtención personalizada y seguimiento de requerimientos tras la recepción del proyecto.
check_circleCobertura de garantías legales y técnicas sobre todas las partidas construidas.

Compromiso que perdura mucho más allá de la entrega de llaves

Nuestra relación con el cliente no termina con la firma del acta de recepción de la obra; ese es solo el comienzo de nuestro compromiso postventa. Ofrecemos un servicio de acompañamiento técnico continuo para resolver cualquier detalle, ajuste o duda operacional que surja durante los primeros meses de uso del inmueble. Disponemos de una plataforma ágil para la recepción de requerimientos, asignando cuadrillas especializadas para solucionar observaciones con la máxima cortesía y rapidez. Respetamos rigurosamente las garantías legales establecidas en la Ley General de Urbanismo y Construcciones, asegurando que tu inversión esté completamente respaldada y que tu experiencia final sea satisfactoria y sin preocupaciones.

Especificaciones Técnicas

confirmation_numberSistema de Tickets
Registro y gestión centralizada de solicitudes de postventa con tiempos de respuesta SLA.
gradingInspección de Garantía
Revisiones periódicas a los 6 y 12 meses tras la entrega para detectar detalles de uso.
assignment_turned_inManual del Usuario
Entrega de carpeta técnica con instrucciones de uso, garantías y planos As-Built.